社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的社会宿州宿州,5年来,心理凭借敢闯敢干的服务精神,根据当地实际情况,模式将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,打造探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的可复办法和措施,因材施教,推广趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的样本新道路,打造了可复制可推广的社会宿州宿州样本。 华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道 统揽全局,模式方能举纲张目。打造 党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。 宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。 对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。 当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。 预防为主,扎实推进心理危机干预工作 从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。 赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。 一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。 另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。 针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。 截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。 化解危机,从源头巧抓心理问题 化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。 仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。 2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。 对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。 不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。 “当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。 加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合 值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。 在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。 据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。 王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。 此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。 不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。 人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。 比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。 针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。 针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。 而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。 “一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。 责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 好削减崇下神圣音速刀兵估算有深意
- 小大神教您微疑微乐麻将有挂么
- 旺旺闽北麻将有出有挂
- 事实下场找到微疑雀神麻将一背输—太坑了+教您开挂
- 散漫国秘书少拷打七国总体施止天气资金许诺
- 新华网快讯:巴布亚新多少内亚恩节减部族矛盾导致至少53人丧去世 ...
- 职校班级操持中疑息足艺的运用
- 俄中少:好国政策的不晃动战破损性致军控规模模式田地好转
- 王毅同波兰中少推乌妨碍闲讲
- 新规宽控老本偏激涌进 或者致校中教育机构小大洗牌
- 提下闭于琼崖麻将开挂的硬件 分享给小大家
- 权健老板被刑拘若何回事 为甚么被刑拘详细原因介绍
- 受古国强沙尘暴战狂风雪天气逐渐影响齐境
- 日本伤害队下夷易近率队参拜靖国神社遭查问制访
- 足机挨麻将有出有开挂格式—太坑了 教您用挂
- 微疑雀神麻将若何才气弄胜率
- 伊朗社交部称伊核构战接远“有下场”
- 微乐北昌麻将统一尾歌攻略
- 社交部—— 已经有100多个国家战国内妄想重申功能一其中邦本则 ...
- 日本横滨以东84公里处海域产去世6.0级天动
- 搜索
-
- 友情链接
-
- 国资委明确加快发展新能源汽车产业,去年11个月卖了250万辆,今年销量将突破300万
- 环保企业业绩整体转好,启迪环境被疑财务造假评级再下调「环保周评榜」
- 2022第一宗央企重组落定:中国电建和电建集团资产置换,逾270亿地产板块被剥离
- 国资委明确加快发展新能源汽车产业,去年11个月卖了250万辆,今年销量将突破300万
- 旺季不旺!养猪企业整体销量价升量减,未来猪价还会再涨吗?
- 央企实现首月“开门红”:主要经济指标均两位数增长,2022年国企改革有哪些看点?
- 固废行业进入黄金时代!三聚环保领衔,环保板块强势跑赢大盘「环保周评榜」
- 两大千亿龙头合作了!”猪王”“肉王”抱团取暖,牧原股份市值重回3000亿
- 帮助农民富起来!全国人大代表王填:加强“村企”合作,盘活农村闲置集体资源
- “中段走廊将成为中欧贸易的关键路线”——专访格鲁吉亚驻华大使卡岚第亚
- 又多“一道红线”!国资委发文严控央企担保,这三种情况严禁
- 拥抱“元宇宙”,潮玩还可以这么玩!
- “算法严监管”时代来临:四部委新规剑指平台“大数据杀熟、二选一”
- 帮助农民富起来!全国人大代表王填:加强“村企”合作,盘活农村闲置集体资源
- 淡季不淡! 纺织行业掀起订单热,可持续制造将推动产业结构升级
- 国内消费成绩单来了!疫情下11月份消费增速回落,网上零售额大增逾15%
- 过度索权?隐私政策晦涩难懂?工信部出手治理APP侵权乱象
- CPI重回“1时代”:蔬菜价格上涨,叠加去年低基数
- 地处强市如云的苏南板块,镇江如何跑出“产业强市”路?
- “中央一号文件”聚焦粮食生产,扩种大豆迫在眉睫
- 水皮:【谈股论金】回马枪
- “钢铁每吨生产成本涨了130元!”10月PPI创年内新高,何时会下降?
- 柴油供应偏紧得到缓解!中石化11月加大供应,预计供应量较前8月增长近50%
- 最新全国综合竞争力百强县(市)出炉!河南省七地上榜
- 1月猪肉价格下降逾40%,龙头猪企趁机扩产抢占市场
- PMI连续两月下行背后:制造业行业进入传统淡季,产需双双小幅承压
- 设立“国家出资公司的特别规定”专章,新《公司法》落实国企改革重大部署
- 百亿重组收官!中国交建完成分拆子公司重组上市,传统基建业务迎来转型升级
- 稳面积增单产“两手抓”!农村工作会议再提建立粮食产销区省际横向利益补偿机制
- 11月同比增长29.5%!2024年工业企业利润有望继续修复
- 34个都市圈仅8个地区人均GDP超全国!专家:集聚效率不够,县域应成为打通城乡的枢纽
- 49.4%!11月制造业PMI微降,仍低于荣枯线|快讯
- 前9月对外投资增速不减,八成受访外资企业预期年内利润持平或提高
- 百亿订单信号!有望实现全球船舶接单“三连冠”,国际市场份额保持领先
- 49.0%!12月PMI环比下降0.4个百分点,制造业生产仍延续扩张|快讯
- 百亿上市央企深科技董事长被查,任职期间平均年薪超300万元
- “新三样”走俏背后:前三季度出口额增长41.7%,中国为全球能源转型贡献了多少?
- 去年完成投资7645亿元!2024年计划投产新线1000公里以上|快讯
- 中纪委最新通报:10月全国查处违反中央八项规定精神问题9567起|快讯
- 结束连续两个月下降局面!中小企业发展指数回升0.2点|快讯
- 2023年全国制造业百强县出炉:高新企业占比远超全国水平,东北这个市跻身十强|快讯
- 冷空气“解救”煤炭价格,会开始新一轮涨价吗?
- 前十月固定资产投资增速回落,万亿新增国债将于四季度发力
- 动人一幕!全盲“女飞人”刘翠青夺金后,与她的两双“眼睛”深情相拥|聚焦杭州亚残运会
- 前10月全国固定资产投资增长2.9%,民间投资略有下行|快讯
- 消费回暖明显!11月社零增长9.6%|快讯
- 盈利121亿元!国铁集团前三季度客货两旺,营收增长16.1%
- 三部门:从横琴经“二线”进入内地,不超过8000元人民币的可予以免税放行|快讯
- 铁路技术装备展来了!新技术装备集中亮相,深化国际铁路互联互通
- 降幅继续缩窄!前10月全国规模以上工业企业利润下降7.8%|快讯
- 疫后首个常态化春运开始了!火车票今日起开售|快讯
- 12月CPI同比下降0.3%,环比有所上升|快讯
- 特写|亚残运会首金得主谢毛三:水给了我第二次生命|聚焦杭州亚残运会
- 同比增长126%!前11月铁路客运持续增长|快讯
- 央企总部疏解成绩单:超40家央企落户雄安新区|2023中国经济年报
- 占比近五成!国有控股上市公司主导A股年底并购大戏
- 10月PPI下降2.6% ,环比持平|快讯
- 最快1小时18分可达香格里拉! 丽香铁路今日开通|快讯
- 杭州亚残运会首金诞生!中国皮划艇队选手谢毛三夺得金牌|聚焦杭州亚残运会
- 同比增长4.3%!前9个月国有企业利润总额34797.5亿元|快讯
- 直击链博会!一辆智能汽车“读出”中外供应背后的链式合作
- CCER市场重启只欠东风,中国碳交易市场最后一只靴子即将落地|2023中国经济年报
- 直击国考现场:考研降温为何考公人数激增?有的热门岗位1700人在竞争
- 全国400样本县(市)综合竞争力排名公布,看看你的家乡排第几?|快讯
- 前9月吸引外资规模同比有所下降,商务部多举措稳外资|快讯
- 天津西至大兴机场最快41分钟可达 ,津兴城际铁路今起正式开通|快讯
- 生产经营活动预期创9个月新高,12月制造业PMI释放什么信号?
- 一批“粮老虎”落马!最高检发布10起典型案例,粮食领域刮起反腐风暴
- 正增长!前十月我国进出口同比增长0.03%,贸易顺差扩大3.2%|快讯
- 生态环境部:全国统一CCER交易系统近期将上线运行|快讯
- 波动中前行!2023年全年中小企业发展指数累计上升1.1点|快讯
- 猪肉蔬菜等食品价格由升转降,10月CPI、PPI双降
- “往年买一个,今年买一箱”!记者调查水果价格为何全线大跳水
- 11月消费同比增长创下半年新高,预计外出及服务消费明年将继续扩张
- 今日起手机12306开通春运期间学生、务工人员专区预约购票功能|快讯