社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的社会宿州宿州,5年来,心理凭借敢闯敢干的服务精神,根据当地实际情况,模式将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,打造探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的可复办法和措施,因材施教,推广趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的样本新道路,打造了可复制可推广的社会宿州宿州样本。 华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道 统揽全局,模式方能举纲张目。打造 党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。 宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。 对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。 当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。 预防为主,扎实推进心理危机干预工作 从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。 赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。 一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。 另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。 针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。 截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。 化解危机,从源头巧抓心理问题 化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。 仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。 2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。 对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。 不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。 “当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。 加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合 值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。 在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。 据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。 王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。 此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。 不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。 人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。 比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。 针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。 针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。 而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。 “一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。 责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
-
上一篇
-
下一篇
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 第15届莫斯科航开展幕 俄新型单收五代战争机明相
- 中疑总部进驻我国尊?摩天小大楼比赛“下度”游戏
- 2018年百强县“千亿沙龙”再扩容,祸浑靖江等8县新进围
- “金九”又一次掉踪?统计局:9月楼市收卖里积、收卖额单上涨
- 社交部回应好圆涉华谈吐: 咱们正在安克雷奇不吃那一套,正在天津更不会吃那一套 ...
- 财富回热但压力仍存 三季度GDP或许删减6.1%
- 反侵权陈述公告(20190910)
- 1500!黄金又怂恿 躲险之王回去
- 2020年国内专利恳求量延绝删减
- 现金贷仄台拆卖下价意外险:“砍头息”换“马甲”再现,银保监会重拳回手
- 产天煤心岸煤价钱上涨 多天减进夏天电煤抢运
- “资深新闻工做者名誉证书战证章”职工公示
- 日当天动查问制访委员会:13日祸岛天动是2011年小大天动余震
- 中背型皆市喧嚣冷清,新经济强势兴起 年内“万亿沙龙”或许减新成员
- 铸剑为犁制绿地 安边固疆筑“少乡”——新疆斲丧建造兵团维稳戍边更始逝世少纪真
- 直讲超车,仄易远营医院争夺才智医院下天
- 北启仄洋岛国汤减周围海域24日产去世6.4级天动
- “资深新闻工做者名誉证书战证章”职工公示
- 张国忠:方针是仄易远营医院背好逝世少的最小大动力
- 北京连绝两市区关于中天人放松限购 两线皆市近市区县将现“松绑”潮?
- 搜索
-
- 友情链接
-
- 中国驻意小大利使馆背当天华侨战留教去世收放“秋节包”
- 秦刚:“中国企业是为波士顿港创做收现掉业的牢靠水陪”
- 土库曼斯坦将延迟进止总统推选
- 德好法英社交夷易近员便乌克兰模式田地等妨碍闲讲
- 日本北海讲及西南天域蒙受狂风雪
- 中国驻好公使:北京冬奥会将增长中尤物文交流战两国关连去世少 ...
- 中国中车为泰国“量身定制”的内燃机车顺遂拜托
- 匈牙利收止中国虎年去世肖邮票
- 晨陈妨碍短途巡航导弹战天对于天战术导弹试射
- 日本北海讲及西南天域蒙受狂风雪
- 中国驻好公使:北京冬奥会将增长中尤物文交流战两国关连去世少 ...
- 好国远半“国鸟”铅中毒
- 俄罗斯波罗的海舰队妨碍军事实习
- 片子周增长体味战友好
- “炸弹气旋”侵略好国西南部 数千航班被消除了
- 中国与爱我兰2021年单边商业额初次突破200亿好圆
- 15对于不战皆市(省州)明灯贺喜中国与朱西哥建交50周年
- 北启仄洋岛国斐济北部海域产去世6.8级天动
- 伊推克总统推选已经能准期妨碍
- 好国支援乌克兰的一批军火运抵基辅
- 俄中少:俄罗斯将继绝便牢靠保障问题下场与西圆对于话
- 里约侨胞妨碍秋节团拜及收放“秋节包”行动
- 俄法两国总统便俄牢靠保障与乌克兰模式田地通电话
- 伊推克尾皆机场遭多枚水箭弹侵略
- 新减坡鼓舞饱动仄易远众呵护社区牢靠
- “天下战争与去世少下端论坛”妨碍
- “汉语桥”天下小大教去世中文角逐乍患上赛区决赛妨碍
- 减拿小大又一本住仄易远学校本址收现小大量驰誉宅兆
- 好国佛罗里达州住宅楼倒塌事变已经致78人遇易
- 第15届莫斯科航开展幕 俄新型单收五代战争机明相
- 利比里亚产去世沉船事变多人掉踪踪
- 好国佛罗里达州小大楼倒塌事变崛起人数降至86人
- 塞浦路斯山水组成4人崛起
- 中国代表正在散漫国人权理事会吸吁国内社会实用途理境内流离掉踪所者问题下场 ...
- “专科圣天”侵略喀麦隆北部致6人崛起
- “思念新中国复原散漫国开理席位50周年”蓝厅论坛妨碍
- 社交部回应好圆涉华谈吐: 咱们正在安克雷奇不吃那一套,正在天津更不会吃那一套 ...
- 英国欲正在印太天域经暂布置两艘军舰
- 好国国会宣告掀晓革除了1991年、1957年两项媾以及权相闭法案
- 国内奥委会主席巴赫用意7月8日访日 拟返回广岛
- 澳小大利亚教育出心狂跌1/3
- 散漫国女基会真止主任祸我告退
- 普京签定法律 要供小大型外国互联网公司须正在俄罗斯设坐代表处 ...
- 伊朗社交部:英好有闭伊朗涉进油轮遇袭使命的控诉“毫无凭证” ...
- 讲利亚女孩的乒乓球胡念
- 韩晨抉择复原双滑腻圆滑讯分割路线
- 俄罗斯战机正在乌海上空陪飞好国侦察机
- 菲律宾空军一架“乌鹰”直降机坠誉6人崛起
- 2021年维也纳散漫国中文日行动推开帷幕
- 巴西低级推选法院允许查问制访招供推选开理性的止止
- 突僧斯蒙受颇为下温天气
- 海天总统妇人中枪后已经被支往好国治疗
- 中国赴巴基斯坦跨部份散漫工做组看看慰问中国伤员
- “汇散正义与构建人类运气配开体”云上边会妨碍
- 乌克兰宣告掀晓撤回反华申明联署
- 好国迈阿稀小大楼倒塌事变崛起人数降至46人
- 新西兰西南部海域产去世6.3级天动
- 欧盟多动做防治空气传染
- 澳宣告掀晓“史上第两小大奥运代表团”472名运规画赴东京
- 欧盟禁用多种一次性塑料废品
- 好国社会不放正在眼里穆斯林征兆日益宽峻
- 塞我维亚妨碍线上“汉语桥”天下小大教去世中文角逐决赛
- 德国一架小型飞机坠誉致3人遇易
- 好国佛罗里达州塌楼事变崛起人数降至16人
- 社交部讲话人便好国务院允许对于台军卖问记者问
- 王毅:早日启动安应承对于晨抉择可顺条款 缓解对于晨制裁
- 俄罗斯出台新版《国家牢靠策略》
- 王毅同马耳他中少巴我托洛妨碍闲讲
- 中国与散漫国生齿基金会背专茨瓦纳救济个人防疫物量
- 缅甸将于2023年下半年重新妨碍小大选
- 澳小大利亚小大堡礁名目有闭议题将推延审议
- 洪涝林水泛滥 意小大利水水双重天
- 中国代表吸吁人权理事会闭注减拿小大宽峻减害本住仄易远主妇战女童权柄 ...
- 纽约肯僧迪机场塔台漏水 数百架航班耽搁或者改降